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【試論】「取引コスト」に見る地域福祉

2008-02-05 (Tue)[職員Mの雑記]
　みなさんおはようございます。

　世の中では、「安いものが売れる」と思われています。それは間違ってはいないのですが、ではなぜ、「自販機のジュース」が売れるのでしょうか。

　ディスカウントで買うと８０円、スーパーだと１００円、自販機だと１２０円、価格設定はこんな感じだと思います。

　おそらく、多くの方は直感的に分かっていると思います。「そりゃ、めんどくさいから」だよ。

　このなぜは「取引コスト」と呼ばれる概念で説明されます。
　「スタバではグランデを買え」という本で紹介されて有名になった経済学の言葉です。この本読んでみると経済の本ですが、本のタイトルが良かったのでしょうね。ベストセラーです。こんなところにも「ネーミング」の必要性を感じます。

　モノを買うときには、ただモノを買うだけのコスト：お金がかかるわけではありません。

　こんなコストがかかっています（一例）
　時間コスト：買い物に行く時間、買っている時間、選ぶ時間
　労力コスト：車を運転する、モノをはこぶ、値切る（これはお局職員Kさん？）
　心理コスト：並ぶのがめんどくさい、すぐに欲しい、きらい

　上記のようなコストは実際に買い物するたびにキャッシュアウトしないことが多いので「コスト」と認識されず、また労力や心理といった金銭的でないものについては「いくらか」は極めて主観的に判断されます。

　つまり　モノの値段＋取引コスト＝買ってもいい値段　　といえます。

　ジュースの例ですが、なぜ自販機で買うのかといいますと、上記では４０円以上を取引コストと考えている人が買うということになります。

　「コスト」というと負担ですが、逆に「取引コスト」はプラスに働くことも考えられます。例えばお店が遠いことはドライブがてら、店舗が広いことは娯楽性が高い、こんなふうにとらえた場合には、よりその店や場所で買う動機づけになると思われます。


　まあここまでは雑談ですが、ちょっと地域福祉についての「取引コスト」を考えてみたいと思います。地域福祉は経済行為ではありませんので、応用です。

　地域福祉というものの価値は、経済的価値では図りにくいので、これは主観ですね。

　地域福祉の価値−取引コスト　＝　地域福祉活動をしてもいい

　といえるのではと考えました。地域福祉の価値が取引コストを上回る、若しくは取引コストが限りなく０に近づくと、地域福祉活動をしたい、してもいいと言えるのではないでしょうか。

　地域福祉の価値を高める、取引コストを小さくする、この２つが社協の役割ではないかなと思います。

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