みなさんおはようございます。まだまだ暑い日が続いています。これならＴシャツ、１０月中旬あたりまでＯＫ？と淡い期待を持っています。
昨日のガイアの夜明けは、中小小売業の生き残り戦略についてでした（まあここまでは福祉には関係ありません）。大手小売店の進出で中小小売店は苦境に立たされていますが、その中でも地元に密着し、独自の差別化戦略で生き残りをかける小売店について取り上げられていました。
その中で、印象に残ったのが、「オネスト（正直）カード」という取り組み。お店に行くと、ＰＯＰ広告で「おすすめ」とか、「お買い得」とかありますが、この小売店では「あまりおいしくない」「今日まで高い」などとまさに商品を「正直」に広告するのです。
正直に書くと、売れなくなるのでは？と単純にそう思いますが、実際はそうでもない。正直ゆえに顧客に信頼を得、売上を拡大しているそうです。（この小売店ではもう一つの強みに「ＥＤＬＰ」があります）
「正直であること」。これはなかなかできることではありませんが、これがうまくいけば「信頼」につながる。
「正直に伝える」、これは地域福祉をもっと知ってもらうためにも参考になるのではないかなと思いました。
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■引き続きアンケート実施中です。
ありがとうございました。
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