こちら☆せとうち社協です！！ 〜瀬戸内市社会福祉協議会ブログ〜

ファシリテーション

2007-03-27 (Tue)[職員Mの雑記]
　みなさんおはようございます。

　第４回分科会（３月２３日）で策定委員の方から「ファシリテーション」がちょっと話題に上りました。ちょっとファシリテーションについて調べましたので書いてみたいと思います。


　ファシリテーションとは、会議を円滑に、効率的に行うための手法です。会議にはいろいろな種類や目的がありますが、ファシリテーションを使うのは、合意形成型やブレーンストーミングを使うときではないかと思います。

　ちょっと難しい表現ですが、ファシリテーションは「集団による知的相互作用を促進する働き」です。組織知を高める、組織の創造性を高めるためのようです。

　その中でファシリテーターがいます。この人は会議をファシリテートする、司会者のようなものでしょう。ファシリテーターの役割は会議のプロセスが円滑に効果的に進んでいるかをマネジメントすることです。自分の意見や強引にまとめるようなことはありません。司会や議長であればその会議の席の有力者がなることもありますが、ファシリテーターは第三者的立場から進行します。

　ファシリテーションのスキルとしては以下の４つがあります。
　１．場のデザインのスキル
　２．対人関係のスキル
　３．構造化のスキル
　４．合意形成のスキル

　この４つが会議でうまく作用して、効果的な会議が運営されるということです。

　会議といえば今までテクニック論で語られることは少なかったと思います。ただし社協の業務時間の中で多くの割合を占める「会議」をいかに効果的にするか、これは重要な事項だと思います。

　これからファシリテーションは注目されることでしょう。

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