みなさんおはようございます。昨日は第８回地域福祉活動計画正副委員長会議を開催しました。会議で検討した資料を各委員の方に郵送しておりますので、ご一読お願いいたします。
ナレッジマネジメントという言葉をご存知ですか？直訳すると知識管理です。知識社会の現在、組織にある知識をどのように活かし、また創造していくかが組織の発展や活性化に大きな意味を持つと考えられています。
まず知識には２種類あります。暗黙知と形式知を呼ばれるものです。
暗黙知とは「経験や学習により個人が自然に蓄積している知識」、形式知とは「言葉や文章によって人に伝えられる知識」です。
実際に人の頭の中の暗黙知と形式知の割合がどれくらいかはわかりませんが、多くある埋もれた暗黙知をどのように活用していくかが大きな課題ではないかと思います。
ナレッジマネジメントは４つの段階があり、この４つの段階が循環していくことでスパイラルアップを行います（ＰＤＣＡサイクルと同じ）。４つの段階は、�ゞζ渦宗↓�表出化、�Ｏ�結化、�て睫眠修噺討个譴泙后�
�ゞζ渦�
経験を共有することで、個人の暗黙知を創造する。
⇒例えば上司の仕事を観察して真似るなど
��表出化
暗黙知を明確な文章等にする。
⇒観察して学んだことを文章化、図示してみる。
�Ｏ�結化
個々の形式知を組み合わせて一つの体系にする。
⇒個々の仕事の文章化をまとめてマニュアル化する
�て睫眠�
新しい暗黙知を創造する。
⇒マニュアルなどを参考にしてもっとよいやり方や
必要な知識を個人に蓄積する。
世の中には多くの知識や情報があふれている訳ですが、これらを実際にどのように活用していくか、せっかくあるのですから使わないともったいない。特に同じ職場内で多様な知識をそれぞれ持っているのですから、使わないともったない。そんな発想からナレッジマネジメントは始まるのではないかと思います。
参考文献：知識創造企業 野中郁次郎 竹内弘高
東洋経済新報社
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ナレッジマネジメントという言葉をご存知ですか？直訳すると知識管理です。知識社会の現在、組織にある知識をどのように活かし、また創造していくかが組織の発展や活性化に大きな意味を持つと考えられています。
まず知識には２種類あります。暗黙知と形式知を呼ばれるものです。
暗黙知とは「経験や学習により個人が自然に蓄積している知識」、形式知とは「言葉や文章によって人に伝えられる知識」です。
実際に人の頭の中の暗黙知と形式知の割合がどれくらいかはわかりませんが、多くある埋もれた暗黙知をどのように活用していくかが大きな課題ではないかと思います。
ナレッジマネジメントは４つの段階があり、この４つの段階が循環していくことでスパイラルアップを行います（ＰＤＣＡサイクルと同じ）。４つの段階は、�ゞζ渦宗↓�表出化、�Ｏ�結化、�て睫眠修噺討个譴泙后�
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経験を共有することで、個人の暗黙知を創造する。
⇒例えば上司の仕事を観察して真似るなど
��表出化
暗黙知を明確な文章等にする。
⇒観察して学んだことを文章化、図示してみる。
�Ｏ�結化
個々の形式知を組み合わせて一つの体系にする。
⇒個々の仕事の文章化をまとめてマニュアル化する
�て睫眠�
新しい暗黙知を創造する。
⇒マニュアルなどを参考にしてもっとよいやり方や
必要な知識を個人に蓄積する。
世の中には多くの知識や情報があふれている訳ですが、これらを実際にどのように活用していくか、せっかくあるのですから使わないともったいない。特に同じ職場内で多様な知識をそれぞれ持っているのですから、使わないともったない。そんな発想からナレッジマネジメントは始まるのではないかと思います。
参考文献：知識創造企業 野中郁次郎 竹内弘高
東洋経済新報社
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